“Định giá không chỉ là một con số; nó là sự giao thoa giữa giá trị, cảm xúc và nhu cầu của khách hàng.”
Bán theo gói. Đó chính là việc kết hợp 2 quyển sách: “những nguyên tắc định giá” và “định giá thông minh chinh phục người dùng”, nhà xuất bản alphabooks đã thay đổi cách tiếp cận theo hướng marketing? Nếu đúng thì rõ ràng là hiệu quả. Sự giống nhau là câu hỏi trong đầu nó chính là cách dịch giật gân thay đổi hoàn toàn ngữ nghĩa từ tựa đề quyển sách “pricing: the third business skill”
Trong cuốn sách “Những Nguyên Tắc Định Giá Sản Phẩm Thỏa Mãn Người Tiêu Dùng”, Ernst-Jan Bouter đã trình bày một cách chi tiết và dễ hiểu về nghệ thuật định giá sản phẩm, không chỉ dựa vào chi phí hay cạnh tranh mà còn tập trung vào giá trị mà khách hàng nhận được. Đây là một cuốn sách không thể bỏ qua dành cho những ai làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, marketing, và quản trị sản phẩm.
Quyển sách 16 chương với các phần diễn giải được xem là trùng nhau trong việc xoay quanh chủ đề về giá. Riêng quyển này sẽ khó “nuốt” hơn nếu người đọc không có thể mạnh về toán học với các công thức định lượng được tác giả đưa vào
“cuốn sách này tập trung vào “kỷ năng kinh doanh thứ ba” đó là định giá (pricing): thiết lập và đặt ra mức giá đúng đắn nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh”
1. Định giá từ góc nhìn của khách hàng
Một điểm đặc biệt của cuốn sách là nhấn mạnh rằng giá không phải là con số bạn đưa ra, mà là cảm nhận của khách hàng về giá trị của sản phẩm. Tác giả khuyến khích doanh nghiệp cần tìm hiểu sâu sắc nhu cầu và cảm xúc của khách hàng, từ đó định giá phù hợp với kỳ vọng của họ.
“Khách hàng không mua sản phẩm, họ mua giá trị mà sản phẩm mang lại.”
2. Đừng định giá chỉ dựa vào chi phí
Ernst-Jan Bouter đã phê phán cách định giá dựa vào chi phí sản xuất. Ông cho rằng đây là cách làm đơn giản nhưng không hiệu quả, vì nó không phản ánh được nhu cầu và cảm nhận của thị trường.
“Giá cả không được xác định bởi chi phí, mà bởi giá trị mà khách hàng sẵn sàng trả.”
3. Chiến lược định giá thông minh
Cuốn sách đưa ra các chiến lược định giá phù hợp cho từng giai đoạn phát triển của sản phẩm và từng đối tượng khách hàng:
- Định giá tâm lý: Tận dụng cách khách hàng cảm nhận về giá trị (chẳng hạn, giá 99.000 đồng thường được xem “rẻ hơn” so với 100.000 đồng).
- Định giá dựa trên giá trị: Xây dựng giá bán phản ánh đúng mức lợi ích khách hàng nhận được.
- Định giá phân khúc: Đưa ra các mức giá khác nhau cho các nhóm khách hàng khác nhau.
“Giá không chỉ là yếu tố kinh tế, mà còn là yếu tố tâm lý.”
4. Định giá là một phần của chiến lược kinh doanh
Tác giả nhấn mạnh rằng định giá không phải là bước cuối cùng trong kinh doanh, mà là một phần quan trọng của chiến lược tổng thể. Một chiến lược định giá đúng đắn sẽ giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận, nâng cao giá trị thương hiệu, và thu hút khách hàng trung thành.
“Một chiến lược định giá tốt có thể thay đổi hoàn toàn cách khách hàng nhìn nhận về thương hiệu của bạn.”
5. Ứng dụng thực tế và minh họa rõ ràng
Cuốn sách không chỉ lý thuyết mà còn đưa ra nhiều ví dụ thực tế từ các thương hiệu nổi tiếng như Apple, Tesla, và IKEA, giúp người đọc dễ dàng áp dụng vào tình huống của mình.
“Những Nguyên Tắc Định Giá Sản Phẩm Thỏa Mãn Người Tiêu Dùng” là một cuốn sách giàu giá trị, cung cấp cả lý thuyết lẫn thực tiễn về định giá. Đây là nguồn tài liệu hữu ích giúp bạn không chỉ tối ưu hóa doanh thu mà còn hiểu sâu hơn về cách thỏa mãn và giữ chân khách hàng.
“Định giá không chỉ là quyết định kinh doanh, mà còn là nghệ thuật thấu hiểu con người.”
***
“Pricing is not just a number; it is the intersection of value, emotions, and customer needs.”
Bundling—combining two books, “Những Nguyên Tắc Định Giá” (The Principles of Pricing) and “Định Giá Thông Minh Chinh Phục Người Dùng” (Smart Pricing to Win Customers)—is an innovative marketing approach adopted by Alphabooks. If true, it is evidently effective. The similarity between the two lies in how the translated title creates a more sensational, attention-grabbing tone, completely transforming the meaning of the original book title “Pricing: The Third Business Skill.”
In “The Principles of Pricing that Satisfy Consumers”, Ernst-Jan Bouter presents a detailed yet comprehensible exploration of the art of pricing. He emphasizes that pricing should not solely rely on costs or competition but instead focus on the value perceived by customers. This book is indispensable for those in business, marketing, and product management.
With 16 chapters, the book offers overlapping explanations around the theme of pricing. However, this one could be “hard to digest” for readers not well-versed in mathematics, as the author incorporates quantitative formulas for pricing strategies.
“This book centers on ‘the third business skill’: pricing, which is about setting and establishing the right price to achieve business goals.”
1. Pricing from the Customer’s Perspective
One of the standout aspects of the book is its emphasis on how pricing is not just the number you assign but the value customers perceive. The author urges businesses to delve deeply into customer needs and emotions to price products in line with their expectations.
“Customers don’t buy products; they buy the value those products bring.”
2. Avoid Cost-Based Pricing
Ernst-Jan Bouter critiques the cost-based pricing approach, arguing that it’s a simplistic yet ineffective method as it fails to reflect market needs and perceptions.
“Prices are not determined by costs but by the value customers are willing to pay.”
3. Smart Pricing Strategies
The book introduces intelligent pricing strategies tailored to various product lifecycle stages and customer segments:
Psychological Pricing: Leveraging how customers perceive value (e.g., $9.99 is perceived as cheaper than $10).
Value-Based Pricing: Setting a price that accurately reflects the benefits customers receive.
Segmented Pricing: Offering different price points for different customer groups.
“Pricing is not just an economic factor; it is also a psychological one.”
4. Pricing as a Business Strategy
The author underscores that pricing is not the final step in business but an integral part of the overall strategy. A robust pricing strategy can boost profits, enhance brand value, and foster customer loyalty.
“A good pricing strategy can completely reshape how customers perceive your brand.”
5. Practical Applications and Clear Illustrations
The book doesn’t stop at theory. It provides numerous real-world examples from renowned brands like Apple, Tesla, and IKEA, helping readers apply the principles effectively in their scenarios.
The Principles of Pricing that Satisfy Consumers is a valuable resource, offering both theoretical insights and practical guidance on pricing. It’s a must-read for optimizing revenue, understanding customer satisfaction, and fostering loyalty.
“Pricing is not merely a business decision but an art of understanding people.”
